Quanto tempo serve per ricevere il mio ordine?
Prepariamo ogni ordine entro 1–2 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, la consegna richiede solitamente 3–7 giorni lavorativi. In totale, il tuo pacco arriva nella maggior parte dei casi entro 4–9 giorni lavorativi. Appena spedito, riceverai un’email con il link di tracciamento.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, la spedizione è sempre inclusa su tutti gli ordini in Italia. Nessun minimo di spesa richiesto.
Posso modificare o annullare un ordine?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo verificare la possibilità di modificarlo o annullarlo. Contattaci il prima possibile a info@casadiparma.com e faremo il possibile per assisterti.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay e Visa. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite connessione sicura con crittografia SSL.
Che cos’è Casa di Parma?
Casa di Parma è uno store online dedicato all’home decor, con una selezione curata di articoli pensati per valorizzare ogni ambiente con stile, personalità e attenzione ai dettagli.
Spedite anche fuori dall’Italia?
Attualmente spediamo esclusivamente in Italia. Il nostro obiettivo è offrire un servizio accurato e affidabile nel mercato locale.
Qual è la vostra politica di reso?
Hai 60 giorni dalla consegna per richiedere un reso. Gli articoli devono essere inutilizzati, in condizioni originali e completi di imballaggio. Per iniziare la procedura, scrivi a info@casadiparma.com indicando il numero d’ordine.
Accettate cambi?
Sì, è possibile richiedere un cambio. Contattaci a info@casadiparma.com e ti guideremo passo dopo passo.
Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, elaboriamo il rimborso entro 7 giorni lavorativi. La banca o il provider di pagamento potrebbero impiegare qualche giorno in più per completare l’accredito.
I miei dati personali sono al sicuro?
Assolutamente sì. La protezione delle tue informazioni è per noi fondamentale. Non conserviamo dati sensibili di pagamento e utilizziamo sistemi di sicurezza avanzati per garantire transazioni protette.
Cosa devo fare se il mio ordine non è arrivato?
Controlla prima il link di tracciamento ricevuto via email. Se sono trascorsi più di 7 giorni lavorativi dalla spedizione e non hai ancora ricevuto il pacco, contattaci a info@casadiparma.com e verificheremo subito la situazione.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Scrivici in qualsiasi momento a info@casadiparma.com. Il team di Casa di Parma è sempre pronto ad assisterti con attenzione e cortesia.